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对于7天来讲,垂直切割不是经营理念这么简单,
信息来源:C6体彩大乐透 发布日期:2020-11-22 浏览次数:
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正因为“垂直切割”理念的确立和执行,7天的团队才会创造出更先进更便捷的IT和电子商务平台。对其他人来讲垂直切割或许不过是一个概念,但是7天却因此开辟出一片能与那些喜欢和欣赏她的顾客们一起自娱自乐的蓝海。

垂直切割理念在7天创业之初的2005年提出,与CEO郑南雁的事业心和抱负有关,与贯彻先人后事而形成的管理团队有关,与7天一开始在会员制、信息系统和电子商务的抢先投入有关。因此,这个概念一经提出,7天上下击节叫好。随着7天的发展和壮大,这个管理理念也融入7天的血液之中,成为7天人的行事法则之一。

7天——高性价比的代名词

很难找到比郑南雁更重视成本控制的CEO了,至少在经济型酒店行业是这样。

7天的新店开张,从没有开业典礼,因为典礼的费用被纳入成本管理。作为CEO的郑南雁,也绝不在新店开张前后前往现场,因为开业期间最忙,如果店长还要腾出时间接待他,这也是一种浪费。

去过广州客村7天总部的人会很惊讶地发现,7天的总部连前台都体彩超级大乐透开奖结果没有。原因无他,7天认为,不必把成本浪费在这上面,因为公司不会出现冒昧拜访者,即便出现,也无关紧要。就连最开始投资7天的华平投资的相关人员来拜访,也吃了闭门羹,只好在门外拨打郑南雁的电话请求进入。

后来参与投资7天的英联投资中国区总裁林明安也认为,当初投资7天,除了看好中国经济型酒店市场前景以外,7天管理团队出色的成本控制能力是一个关键因素。而根据中国经济型酒店网发布的《经济型酒店品牌调研口碑分析报告》,7天的性价比在中国经济型酒店中是最高的。

不仅投资商这么看7天,消费者也这么看7天。

在经济型酒店行业中,7天一直以高性价比的强劲优势在竞争中获胜。7天的价格与其他品牌酒店相比可谓实惠到家,正如郑南雁所言:“我觉得在目前客户的品牌忠诚度还没有那么高的时候,10%~20%的差价对他们来说还是有相当的吸引力的。”目前7天酒店的价格基本集中在150~170元/天,而对手多在200元/天上下。

实惠的价格的背后,7天却提供了更多优质产品与服务,令许多颇C6体彩大乐透有高品质需求的商旅人士获得了超值消费的满足。在7天论坛不乏这样的留言:“初次选择7天,看着与招待所差不多的价格,犹豫了很久,但进到7天的房间里面却发现自己错了。房间虽然不大,但两人住绝对合适。房间内陈设布置极为人性化,睡眠环境干净而舒适,酒店服务贴心而周到。”“一进7天的大厅,让人立刻感觉清爽起来,淡淡的黄色和翠绿色的格调,让人很放松。前台服务员的热情接待以及高效的工作效率,让我立刻对这家店心生好感。”

这其实也和7天本身的自我认知有关。7天认为,经济型酒店就是大众消费品,大部分消费者所抱的都是一种实用主义心态,在进行消费衡量的时候,肯定都希望花钱更少而又住得更舒服。7天就以此为出发点,优化成本投入的结构,让消费者在同样消费额的前提下获得更多的回报。

传统的说法是一分钱一分货,但是在郑南雁看来,很多时候成本投入和消费者感受不是成正比的,人们对这一分钱的感受是不一样的,所以要看把这一分钱投到什么地方去了。所以,7天用垂直切割改变了成本控制的结构。正如郑南雁所说的:“控制成本不是靠跟供应商去谈,把1元钱的东西变成9毛钱,这谁都会做,没有太大的意义。最关键的是看消费者的核心需求在哪里,要把这一部分做好,对于他们不愿意埋单的东西就把它去掉。”

所以,7天开始实施垂直切割,一方面大刀阔斧地裁掉了他们认为不必要的部门、不必要的服务;另一方面又投入大量资金在真正需要的部门、真正要给会员提供的服务上。

7天靠垂直切割区隔星级酒店

不过,7天用垂直切割的策略设计自己的酒店产品和服务时,最开始还是引起不少争议的。

“酒店怎么能这样?你们的设施连星级都评体彩31选7开奖结果不上!”一位五星级酒店的老总在参观了广州的7天经济型酒店后惊呼。

不过,评星级不是7天的目的,7天本身定位在经济型酒店上,经济型酒店讲究的是性价比。既然顾客奔着经济型酒店的性价比而来,那么,为什么要跟着其他星级酒店做这么多花哨的事情呢?

因此,你也可以发现,7天和传统酒店有着那么多的不同:

很多大酒店更在乎自己的外观是否富丽堂皇,但7天的外观追求的是直接而醒目。

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